В волшебной атмосфере солнечного Сан-Диего, где рождественские огни словно волшебство, жизнь Нэйтана Кэйна, скромного интроверта, резко меняется. Он ведет размеренный образ жизни, работая помощником менеджера в кредитно-трастовой компании, но его уникальная черта — нечувствительность к боли — придаёт комичности его повседневным заботам. За внешней нормой скрывается мечта о большем, о жизни, насыщенной смыслом и настоящими эмоциями. Однажды, в самый обычный день, его мир накрывает волна хаоса, когда в офис врываются трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов, заставляя Нэйтана столкнуться с реальностью, которой он так старательно избегал.
Вокруг нарастает напряжение, когда его коллега Шерри, к которой он испытывает нежные чувства, оказывается в опасности. Нэйтан наконец осознает, что ему предстоит сделать выбор: остаться в безопасной оболочке привычной жизни или рискнуть всем ради спасения любимой. Это внутреннее противостояние становится катализатором его трансформации. Сталкиваясь со стрессом, он понимает, что его особая способность может оказаться ключом к защите Шерри. Каждый смелый шаг, который он делает ради её безопасности, придаёт ему уверенности и открывает новые горизонты. Постепенно Нэйтан осознаёт, что истинная любовь и смелость способны изменить не только его судьбу, но и мир вокруг, пробуждая в нём желание бороться за свои чувства.